Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données sont traitées par Suivi Prospects, pourquoi, et quels sont tes droits. Elle s'applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Philippe Tran, entrepreneur individuel — nom commercial « Votre Vitrine En Ligne », exploitant le service Coaching 360
SIRET 804 755 197 00030
15 boulevard Mirabeau, appartement 1124, 13003 Marseille, France
Contact : contact@votre-vitrine-en-ligne.com
2. Principe : tes données t'appartiennent
- Aucune publicité, aucune revente de données, aucun outil de mesure d'audience ou de pistage.
- Version gratuite : un compte est requis (email), mais tes fiches prospects restent stockées uniquement sur ton téléphone. Nous n'y avons pas accès.
- Version Pro avec sauvegarde cloud : les données sont stockées sur nos serveurs pour être synchronisées entre tes appareils.
3. Données traitées
| Données | Quand | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Adresse email, identifiant de compte, nom affiché (si connexion Google) | Création d'un compte (obligatoire pour utiliser l'app) | Authentification, gestion de l'accès Pro, synchronisation | Exécution du contrat |
| Fiches prospects et configuration (statuts, champs personnalisés, notes…) | Toujours sur le téléphone ; sur nos serveurs uniquement avec la sauvegarde cloud | Fournir le service | Exécution du contrat |
| Statut d'achat Pro (identifiant d'achat anonymisé, produit, date d'expiration) | Achat ou restauration d'un achat | Débloquer les fonctionnalités Pro | Exécution du contrat |
| Préférences (thème, heure de rappel) | Toujours | Fonctionnement de l'app | Intérêt légitime |
Les notifications de rappel sont générées localement sur ton téléphone. Les paiements sont traités par Google Play : nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires.
4. Données de tes prospects
Les informations que tu saisis sur tes prospects concernent des tiers. Pour ces données, tu es responsable du traitement et Suivi Prospects agit en tant que sous-traitant lorsque tu utilises la sauvegarde cloud. Il t'appartient notamment :
- de ne collecter que des informations nécessaires à ton activité ;
- d'informer tes prospects et de respecter leurs demandes (accès, rectification, effacement, opposition à la prospection) ;
- de ne pas enregistrer de données sensibles (santé, opinions, origine, etc.) sans base légale adaptée.
5. Sous-traitants et hébergement
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Authentification et base de données (sauvegarde cloud) | Serveurs dans l'Union européenne |
| Google (Google Play, connexion Google) | Distribution, paiements, authentification facultative | Monde — clauses contractuelles types |
| RevenueCat Inc. | Gestion et vérification des achats in-app | États-Unis — clauses contractuelles types / Data Privacy Framework |
| OVH SAS | Hébergement du site suivi-prospects.fr | France |
6. Durée de conservation
- Données locales : jusqu'à leur suppression par toi ou la désinstallation de l'app.
- Compte et données cloud : tant que le compte existe. Supprimés immédiatement lors de la suppression du compte (sauvegardes techniques effacées sous 30 jours maximum).
- Informations d'achat : durée imposée par les obligations comptables (10 ans), conservées par Google et RevenueCat.
7. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS/TLS), mots de passe gérés par Supabase Auth (jamais stockés en clair), cloisonnement des données par utilisateur (Row Level Security : chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres fiches). Sur le téléphone, les données sont stockées dans l'espace privé de l'application.
8. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Tu peux :
- exporter toutes tes données (Paramètres › Données › Exporter) ;
- supprimer ton compte et toutes tes données depuis l'app (Paramètres › Compte & sauvegarde) ou via la page Suppression des données ;
- nous écrire à contact@votre-vitrine-en-ligne.com (réponse sous 30 jours).
Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Mineurs
L'application est destinée à un usage professionnel par des personnes majeures.
10. Modifications
En cas de changement important, tu seras informé dans l'application. La date de mise à jour figure en haut de cette page.